INFORMAZIONI AGLI UTENTI DEL SITO WEB

(include il trattamento dei dati di navigazione e dei cookie)

La società Frame Srl, con sede legale in Teramo, Viale Cavour n. 78, P. Iva IT01666440670, in qualità di Titolare del trattamento

INFORMA

gli utenti che si collegano al sito web www.frame-tech.it che i dati personali raccolti dal Titolare, acquisiti da terzi o spontaneamente conferiti dagli interessati, saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, nel rispetto dei principi sanciti dall’ordinamento comunitario ed italiano. Le principali norme che regolano il trattamento dei dati personali sono il Regolamento Europeo 679/2016 e il D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

 Definizioni

Interessato	Persona fisica alla quale appartengono i dati trattati dal Titolare o dal Responsabile
Titolare	la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali
Responsabile	la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento sulla base di un contratto che disciplina le condizioni dell’affidamento

 Finalità del trattamento

Le attività di trattamento dei dati raccolti tramite il sito web vengono effettuate dal Titolare presso le sedi dell’azienda, nel rispetto delle misure di sicurezza e prescrizioni imposte dal Regolamento Europeo 679/2016, da soggetti da esso incaricati o delegati (appositamente selezionati e dotati della necessaria professionalità), con procedure manuali ed informatizzate, per l’offerta di prodotti e servizi tramite il web e per dare esecuzione a specifiche richieste dell’Interessato.

 Dati oggetto di trattamento

Dati di navigazione	Comuni	Indirizzo IP, sistema operativo e browser utilizzato per la navigazione, data e ora di collegamento e disconnessione, tempo di permanenza sul sito, pagine visitate, attività svolta, localizzazione (se il relativo servizio è attivo) e ogni altra informazione resa disponibile o trasmessa dal dispositivo dell’Interessato, in base alle impostazioni di sicurezza prescelte
Contatti	Comuni	Nome, Cognome, indirizzo e-mail, telefono e/o cellulare, altri dati inviati dall’Interessato agli indirizzi e-mail del Titolare o tramite i moduli preimpostati

La compilazione dei moduli presenti sul sito web, per ricevere informazioni su prodotti e servizi, comporta l’acquisizione dei dati del cliente nel sistema informatico del Titolare. La procedura genera un messaggio di posta elettronica indirizzato al Titolare, che viene riscontrato in base alle richieste dell’Interessato. Le comunicazioni tramite e-mail comportano la memorizzazione dell’indirizzo di posta elettronica dell’Interessato, necessario per rispondere alle richieste formulate. Sono inclusi i dati memorizzati nel messaggio. Il Titolare suggerisce di non trasmettere i dati o le informazioni personali di terzi, salvo che sia assolutamente necessario.

Dati di Minori

Il Titolare non ha interesse a trattare dati di minori tramite il sito web e procederà immediatamente alla cancellazione ove dovesse averne cognizione. Per i dati trattati tramite l’applicazione Pediatotem, fare riferimento alla specifica informativa.

 Natura del conferimento

Il trattamento dei dati di navigazione è indispensabile per il corretto funzionamento del sito. La gestione dei dati di contatto è indispensabile per soddisfare le richieste dell’Interessato. Il conferimento è quindi necessario, non potendosi, in caso contrario, dar luogo al trattamento. L’eventuale comunicazione errata o insufficiente dei dati richiesti potrà comportare l’impossibilità totale o parziale di dare esecuzione alle richieste dell’Interessato.

 Basi giuridiche del trattamento operato dal Titolare sono gli adempimenti relativi alle fasi precontrattuali e contrattuali del rapporto e il legittimo interesse del Titolare a gestire i dati necessari a migliorare l’offerta di prodotti e servizi. È possibile richiedere al Titolare di specificare la base giuridica di ciascun trattamento.

 Termini di conservazione

I dati di navigazione sono conservati fino al termine della sessione di navigazione. I dati acquisiti tramite il modulo contatti saranno conservati fino ad espressa richiesta di cancellazione da parte dell’Interessato e comunque periodicamente verificati, anche con procedure automatiche, al fine di garantirne l’aggiornamento e l’effettiva rispondenza alle finalità del trattamento. Se è venuta meno la finalità per la quale sono stati acquisiti, i dati saranno cancellati, salvo che non debbano essere ulteriormente conservati per rispettare obblighi normativi, per tutelare diritti in sede giudiziaria o per espressa richiesta dell’Interessato. Al termine del trattamento e a seguito della cancellazione, i diritti dell’Interessato non potranno più essere esercitati.

 Dati di navigazione

Il sistema IT ed i software utilizzati per il portale web aziendale acquisiscono, durante il loro normale funzionamento, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei prodotti di comunicazione di Internet: indirizzi IP e nomi a dominio del computer utilizzato dall’utente per collegarsi al sito, URL (Uniform Resource Locator) della risorsa richiesta, tempo della richiesta, metodo usato per inviare la richiesta al server, dimensione del file ricevuto, codice numerico usato per indicare lo stato della risposta data dal server (eseguito o errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al computer dell’utente. Tali informazioni non sono memorizzate per identificare gli interessati ma, per la loro natura, possono, attraverso l’elaborazione e l’associazione con altri dati, permettere l’identificazione dell’utente. Sono utilizzati per realizzare statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. Possono essere utilizzati e forniti alle forze dell’ordine e alla magistratura per accertare responsabilità in caso di danneggiamento del sito o di illeciti perpetrati tramite la rete.

 Cookie

Alcune informazioni riguardanti la navigazione vengono conservate sul computer del cliente e lette dal sistema al successivo collegamento. Tale file, chiamato “cookie” contiene dati che non hanno natura personale, in quanto non permettono l’identificazione specifica dell’utente, ma attraverso l’interconnessione con altri dati possono permetterla. Le informazioni contenute nei cookie permettono di vedere la frequenza delle visite ad un sito e l’attività svolta durante la navigazione. In questo modo, nel tempo, è possibile migliorare i contenuti del sito e renderne l’uso più facile per l’utente. Anche le aziende che trasmettono contenuti al sito o i cui siti sono accessibili tramite link possono usare i cookie quando l’utente seleziona il relativo collegamento. In questi casi l’uso dei cookie non è sotto il diretto controllo del Titolare del trattamento. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma è possibile rifiutarli o selezionarne solo alcuni, secondo le preferenze impostate dall’utente. Tuttavia, se l’utente inibisce il caricamento dei cookie, alcuni componenti del sito possono smettere di funzionare ed alcune pagine possono risultare incomplete.

Cookie tecnici essenziali _gat_gtag_UA_50999533_1_gid_ga	Si tratta di cookie necessari per assicurare un corretto e fluido funzionamento del sito: consentono la navigazione delle pagine, la condivisione dei contenuti, la memorizzazione delle credenziali di accesso per rendere più rapido l’ingresso nel sito e per mantenere attive le preferenze durante la navigazione, agevolando l’esperienza di navigazione o di acquisto. Senza questi cookie non è possibile fornire, interamente o in parte, i servizi per i quali gli utenti accedono al sito.
Cookie statisticiNon presenti	Permettono di comprendere in che modo gli utenti utilizzano il sito per poterne poi valutare e migliorare il funzionamento, al fine di realizzare contenuti sempre più appropriati. Consentono di sapere quali sono le pagine più e meno frequentate, quanti sono i visitatori del sito, quanto tempo è trascorso sul sito dalla media degli utenti e con che modalità i visitatori arrivano sul sito. In tal modo è possibile determinare quali sono i funzionamenti ottimali e i contenuti più graditi e come possono essere migliorati i contenuti e la funzionalità delle pagine.
Cookie di analisiNon presenti	Servono tener traccia delle ricerche effettuate dall’utente per potergli sottoporre prodotti e servizi conformi alle precedenti navigazioni e ricerche. Sono utilizzati normalmente per le operazioni di remarketing, attraverso le quali viene veicolata all’utente, durante la navigazione, la pubblicità relativa alle consultazioni già operate e a prodotti e servizi analoghi.
Cookie di profilazioneNon presenti	Sono strumenti idonei a memorizzare le scelte operate dall’utente durante la navigazione e la consultazione, al fine di creare profili personali in grado di classificare e schedare gusti, preferenze, abitudini di navigazione e di consumo. Attraverso la generazione di tali profili può essere migliorata l’esperienza di navigazione dell’utente ma soprattutto essere orientata alle sue preferenze, capacità e possibilità di acquisto o fruizione di servizi. Possono essere disattivati senza creare alcun ostacolo o impedimento alla navigazione.
Cookie di terze partiNon presenti	Sono cookie utilizzati da soggetti terzi non direttamente controllati dal Titolare. L’azienda non può fornire garanzie rispetto all’uso che sarà fatto dei dati, il cui trattamento è direttamente operato da un soggetto esternoI cookie provenienti da operatori terzi consentono di offrire funzionalità avanzate, maggiori informazioni e funzioni personali, inclusa la possibilità di condividere contenuti attraverso i social network ed avere un’esperienza del sito personalizzata in base alle preferenze espresse tramite le pagine visitate.Se si utilizzano tali servizi esterni, chi li eroga potrebbe essere in grado di sapere che l’utente ha visitato il sito del Titolare. L’utilizzo dei dati raccolti da tali  operatori esterni è sottoposto alle politiche sulla data protection degli stessi. I cookie di terze parti sono identificati con i nomi dei rispettivi operatori e possono essere disattivati.

Gestione dei cookie

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 Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non fa uso di processi decisionali automatizzati

 Comunicazione e diffusione

I dati trattati tramite il sito sono esclusivamente di natura comune e non sono destinati alla diffusione. Saranno comunicati a terzi, che potranno assumere, in base al tipo di rapporto, la qualifica di responsabile del trattamento ex art. 28, Reg. UE 679/2016 o di meri destinatari della comunicazione, per attività connesse o derivanti da quella del Titolare o nell’adempimento di obblighi derivanti da leggi o regolamenti (Istituzioni, Forze dell’Ordine, Autorità Giudiziaria, ecc.). A titolo esemplificativo e non esaustivo si citano:

• Soggetti che hanno necessità di conoscere i dati dell’Interessato per finalità riguardanti il rapporto con il Titolare (Istituti di credito, assicurazioni, intermediari finanziari, istituti di moneta elettronica e gestione dei pagamenti, società di recupero crediti, società di verifica della clientela, società di comunicazione, ecc.);
• Consulenti, collaboratori, società di servizi, nei limiti necessari per espletare l’incarico conferito dal Titolare;
• Società controllate e/o collegate che possono accedere ai dati, nei limiti strettamente necessari per svolgere compiti affidati dal Titolare;
• Poste, corrieri, trasportatori;

L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile presso la sede del Titolare.

 Trasferimento all’estero

I dati possono essere comunicati a soggetti operanti nell’ambito dell’Unione Europea o in paesi che garantiscano lo stesso livello di protezione richiesto dal Regolamento Europeo 679/2016.

 Diritti dell’Interessato

Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del GDPR 679/2016. In particolare, l’Interessato ha il diritto di accedere ai propri dati (art. 15) di chiederne la rettifica, l’aggiornamento, l’integrazione (art. 16) e la cancellazione (art. 17), di limitarne l’utilizzo da parte del Titolare (art. 18), di ottenerne copia in formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico (art. 20), di opporsi al trattamento ricorrendone i presupposti (artt. 21 e 22). I diritti sono esercitabili nei limiti in cui il trattamento non sia obbligatorio per disposizioni di legge o regolamento.

Le istanze relative all’esercizio dei diritti dell’Interessato possono essere inoltrate al Titolare del trattamento all’indirizzo privacy@infosat.it

L’Interessato, qualora non sia soddisfatto del riscontro fornito alle sue richieste, può rivolgersi al Responsabile della Protezione dei Dati e, successivamente, proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.   Il cittadino di altro Stato membro dell’Unione Europea ha facoltà di rivolgersi all’Autorità di controllo del proprio paese.

Responsabile della protezione dei dati: dpo@infosat.it